Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas rápidas a las preguntas más comunes sobre bpadel

General

¿Qué es bpadel?

bpadel es una plataforma de software como servicio (SaaS) diseñada específicamente para la gestión integral de academias y clubes de pádel. Incluye gestión de reservas, control de alumnos, dashboard analítico, notificaciones automatizadas y procesamiento de pagos.

¿Para quién está diseñado bpadel?

bpadel está diseñado para academias de pádel de todos los tamaños, desde pequeñas escuelas con un solo entrenador hasta grandes centros deportivos con múltiples pistas y equipos. También es ideal para clubes deportivos que ofrecen clases y gestión de reservas.

Implementación y Configuración

¿Cuánto tiempo tarda la implementación?

La implementación básica puede completarse en menos de 24 horas. Nuestro equipo te guiará en el proceso de configuración inicial y migración de datos si es necesario. Para configuraciones más complejas o personalizadas, el tiempo puede variar según tus necesidades específicas.

¿Necesito conocimientos técnicos para usar bpadel?

No, bpadel está diseñado para ser intuitivo y fácil de usar. Si sabes usar un smartphone o navegar por internet, podrás usar bpadel sin problemas. Además, ofrecemos tutoriales y soporte técnico para ayudarte en todo momento.

¿Puedo migrar mis datos desde otro sistema?

Sí, ofrecemos servicios de migración de datos desde hojas de cálculo, otros sistemas de gestión o bases de datos. Nuestro equipo técnico te ayudará a transferir tu información de forma segura y sin pérdida de datos.

Soporte y Seguridad

¿Ofrecen soporte técnico?

Sí, ofrecemos soporte técnico por email. Nuestro tiempo de respuesta promedio es de menos de 2 horas.

¿Mis datos están seguros?

Absolutamente. Cumplimos con el RGPD y utilizamos encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones. Realizamos copias de seguridad diarias automáticas y almacenamos los datos en servidores seguros en Europa. Nuestro uptime es del 99.9%.

¿Hacen copias de seguridad de mis datos?

Sí, realizamos copias de seguridad automáticas diarias de todos los datos. Las copias se almacenan en múltiples ubicaciones geográficas para garantizar la máxima seguridad.

¿Qué navegadores son compatibles?

bpadel funciona en todos los navegadores modernos: Chrome, Firefox, Safari y Edge (últimas versiones). También es totalmente responsive y funciona perfectamente en tablets y smartphones.

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Nuestro equipo está aquí para ayudarte con cualquier duda que tengas

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