Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas rápidas a las preguntas más comunes sobre bpadel
General
¿Qué es bpadel?
bpadel es una plataforma de software como
servicio (SaaS) diseñada específicamente para la
gestión integral de academias y clubes de pádel.
Incluye gestión de reservas, control de alumnos,
dashboard analítico, notificaciones
automatizadas y procesamiento de pagos.
¿Para quién está diseñado bpadel?
bpadel está diseñado para academias de pádel de
todos los tamaños, desde pequeñas escuelas con
un solo entrenador hasta grandes centros
deportivos con múltiples pistas y equipos.
También es ideal para clubes deportivos que
ofrecen clases y gestión de reservas.
Implementación y Configuración
¿Cuánto tiempo tarda la implementación?
La implementación básica puede completarse en
menos de 24 horas. Nuestro equipo te guiará en
el proceso de configuración inicial y migración
de datos si es necesario. Para configuraciones
más complejas o personalizadas, el tiempo puede
variar según tus necesidades específicas.
¿Necesito conocimientos técnicos para usar
bpadel?
No, bpadel está diseñado para ser intuitivo y
fácil de usar. Si sabes usar un smartphone o
navegar por internet, podrás usar bpadel sin
problemas. Además, ofrecemos tutoriales y
soporte técnico para ayudarte en todo momento.
¿Puedo migrar mis datos desde otro sistema?
Sí, ofrecemos servicios de migración de datos
desde hojas de cálculo, otros sistemas de
gestión o bases de datos. Nuestro equipo técnico
te ayudará a transferir tu información de forma
segura y sin pérdida de datos.
Soporte y Seguridad
¿Ofrecen soporte técnico?
Sí, ofrecemos soporte técnico por email. Nuestro
tiempo de respuesta promedio es de menos de 2
horas.
¿Mis datos están seguros?
Absolutamente. Cumplimos con el RGPD y
utilizamos encriptación SSL/TLS para todas las
transmisiones. Realizamos copias de seguridad
diarias automáticas y almacenamos los datos en
servidores seguros en Europa. Nuestro uptime es
del 99.9%.
¿Hacen copias de seguridad de mis datos?
Sí, realizamos copias de seguridad automáticas
diarias de todos los datos. Las copias se
almacenan en múltiples ubicaciones geográficas
para garantizar la máxima seguridad.
¿Qué navegadores son compatibles?
bpadel funciona en todos los navegadores
modernos: Chrome, Firefox, Safari y Edge
(últimas versiones). También es totalmente
responsive y funciona perfectamente en tablets y
smartphones.
¿No encuentras tu respuesta?
Nuestro equipo está aquí para ayudarte con cualquier duda que tengas
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