Términos y Condiciones
Última actualización: 19 de noviembre de 2025
1. Aceptación de los Términos
Bienvenido a bpadel. Al acceder y utilizar nuestra plataforma de gestión para academias de pádel, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Uso. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te rogamos que no utilices nuestra plataforma.
Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre tú (en adelante, "Usuario" o "Cliente") y bpadel (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Plataforma").
2. Descripción del Servicio
bpadel proporciona una plataforma de software como servicio (SaaS) diseñada para facilitar la gestión integral de academias y clubes de pádel, que incluye:
- Sistema de gestión de reservas de pistas y clases
- Control y administración de alumnos y entrenadores
- Dashboard analítico con métricas en tiempo real
- Sistema de notificaciones automatizadas
- Gestión de roles y permisos
- Procesamiento de pagos y facturación
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento, con previo aviso cuando sea posible.
3. Registro y Cuenta de Usuario
3.1. Requisitos de Registro
Para utilizar nuestros servicios, debes registrarte y crear una cuenta proporcionando información precisa, actual y completa. Debes ser mayor de edad según la legislación de tu país.
3.2. Seguridad de la Cuenta
Eres responsable de:
- Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
- Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta
- Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado
- Actualizar tu información de contacto regularmente
3.3. Suspensión de Cuenta
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta si se detecta un uso fraudulento, incumplimiento de estos términos o cualquier actividad que pueda dañar la plataforma o a otros usuarios.
4. Uso Aceptable
Al utilizar nuestra plataforma, te comprometes a NO:
- Violar ninguna ley o regulación aplicable
- Infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros
- Transmitir contenido ilegal, ofensivo, difamatorio o inapropiado
- Intentar acceder sin autorización a sistemas o datos
- Interferir con el funcionamiento normal de la plataforma
- Realizar ingeniería inversa del software
- Revender o redistribuir nuestros servicios sin autorización
- Usar la plataforma para spam o actividades fraudulentas
5. Propiedad Intelectual
5.1. Derechos de bpadel
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con la plataforma, incluyendo pero no limitado a software, diseño, marca, logotipos y contenido, son propiedad exclusiva de bpadel o sus licenciantes.
5.2. Licencia de Uso
Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar la plataforma según estos términos durante la vigencia de tu suscripción.
5.3. Contenido del Usuario
Conservas todos los derechos sobre el contenido que subas a la plataforma (datos de alumnos, reservas, etc.). Nos otorgas una licencia para procesar y almacenar este contenido únicamente para proporcionar el servicio.
6. Protección de Datos y Privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.
Importante: Como cliente, eres responsable de cumplir con la normativa de protección de datos aplicable en relación con los datos personales que gestiones a través de nuestra plataforma.
7. Garantías y Disponibilidad del Servicio
7.1. Nivel de Servicio
Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del servicio del 99.5% mensual. Este porcentaje excluye mantenimientos programados, que serán notificados con antelación cuando sea posible.
7.2. Limitación de Garantía
El servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el servicio será ininterrumpido, libre de errores o completamente seguro, aunque trabajamos constantemente para mantener altos estándares de calidad y seguridad.
7.3. Copias de Seguridad
Realizamos copias de seguridad regulares de los datos. Sin embargo, recomendamos que mantengas tus propias copias de seguridad de información crítica.
8. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable:
- No seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
- No nos hacemos responsables de la pérdida de beneficios, datos o uso
- Nuestra responsabilidad total no excederá el importe pagado por ti en los 12 meses anteriores
- No somos responsables de interrupciones causadas por terceros o eventos fuera de nuestro control
9. Indemnización
Aceptas indemnizar y mantener indemne a bpadel, sus directivos, empleados y socios de cualquier reclamación, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda, y gastos (incluidos, entre otros, honorarios de abogados) que surjan de: (a) tu uso de la plataforma; (b) tu violación de estos términos; (c) tu violación de derechos de terceros.
10. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios importantes serán notificados con al menos 30 días de antelación por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma. El uso continuado del servicio después de la notificación constituye tu aceptación de los nuevos términos.
11. Resolución de Disputas y Ley Aplicable
11.1. Ley Aplicable
Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin considerar conflictos de principios legales.
11.2. Jurisdicción
Las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de [Ciudad], España, para resolver cualquier controversia derivada de estos términos.
11.3. Resolución Amistosa
Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, las partes intentarán resolver cualquier disputa de buena fe mediante negociación directa durante un período de 30 días.
12. Disposiciones Generales
Acuerdo Completo: Estos términos constituyen el acuerdo completo entre tú y bpadel respecto al uso de la plataforma.
Divisibilidad: Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán siendo válidas.
Renuncia: La falta de ejercicio de cualquier derecho bajo estos términos no constituye una renuncia a ese derecho.
Cesión: No puedes ceder estos términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder estos términos sin restricciones.
13. Información de Contacto
Para cualquier pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos: